Как формируются лиды
Покупатель:
- Добавил товар в корзину
- Ушёл со страницы (не оформил)
Через 24 часа → создаётся Lead с channel="broshennaya_korzina". Содержит:
- Telegram ID (если писал Лейле)
- Email (если оставлял на checkout)
- Телефон (если вводил)
- Список товаров в корзине
Где смотреть
AdminLeads → фильтр «Корзина». Показывает всех брошенных за период.
Что делать с лидом
- Через Лейлу: автоматическое сообщение «вы оставили в корзине...» (настраивается шаблон)
- Вручную: позвонить, написать в WhatsApp
- Через промокод: дать скидку в 5% → конверсия возвращается
Статистика
В AdminAnalytics → «Лиды» → % возврата, средний чек после возврата.